感動(dòng)服務(wù)案例 | 哄逗小朋友開心 時(shí)刻為客人著想
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物
水席園旗艦店 —— 高艷峰
8月6日上午,我在空中花園服務(wù),快下班的時(shí)候雅3來了2大2小四位客人,一看就是一家人??腿苏f是來洛陽旅游的,沒吃過水席,特意來我們店品嘗一下。
隨后,我給客人推薦了我們水席的幾道特色菜,又點(diǎn)了一份鍋貼和一份漿面條。這個(gè)時(shí)間點(diǎn)廚房上菜速度快,不一會(huì)功夫,菜都已經(jīng)上齊??墒?,我發(fā)現(xiàn)孩子?jì)寢尦圆缓蔑垼驗(yàn)樾∫稽c(diǎn)的孩子特調(diào)皮搗蛋,對(duì)我們店特好奇,非讓媽媽帶著四處轉(zhuǎn)悠。我怕餐桌上的飯菜涼了就不好吃了,就急忙推來一個(gè)寶寶椅,走到小孩和他媽媽面前說:“寶寶坐在里面,阿姨推你玩好不好?”孩子笑笑不說話,她媽媽笑著說:“來,兒子坐里面試試看,好不好玩?”只見孩子?jì)寢屢贿叞押⒆臃胚M(jìn)去,一邊開心的哄逗孩子。孩子坐在里面挺高興,我說:“阿姨推你玩吧?!彼麡纷套痰狞c(diǎn)點(diǎn)頭,趁著這個(gè)功夫,我讓孩子?jì)寢屭s緊過去用餐,女士對(duì)我表示感謝,然后匆忙回到餐桌用餐。
全國預(yù)訂客服熱線:400-616-3939 微信號(hào):hacyly 股票代碼:836977
以上信息來源于洛陽餐旅集團(tuán)官網(wǎng):lmy222.com