營(yíng)業(yè)臺(tái)看訂餐得知，今晚河南府是一位美女的生日，于是午餐結(jié)束后我快速的把房間衛(wèi)生打掃干凈，拿來(lái)氣球和“生日快樂(lè)”牌子，快速的打氣球做造型，粘貼“生日快樂(lè)”牌子，趕在上班前給房間布置好給來(lái)用餐宴請(qǐng)的顧客提供不一樣的氛圍和氣場(chǎng)。

晚餐帶客人到房間，客人很驚訝的說(shuō)道：“這是你們?yōu)槲覀儾贾玫姆块g嗎？太漂亮了吧，你們真用心?！蔽椅⑿χ貜?fù)客人:“不客氣的，這是我們特意為您布置的，您滿意就好?！笨腿瞬煌５牡乐x說(shuō)：非常非常滿意。

客人帶的蛋糕是冰淇淋的，天熱容易化，于是我就給客人說(shuō)：“我?guī)湍训案夥诺轿覀兊谋窭?，這樣口感和造型也不會(huì)變，”客人說(shuō)：“你真細(xì)心?！?/p>

等顧客都到齊宴席開(kāi)始，我就準(zhǔn)備好蛋糕，點(diǎn)上蠟燭，伴隨著音響帶領(lǐng)大家一起為壽星美女唱起生日歌。薛總在房間為客人主持生日儀程并代表我們宴天下為美女送上了我們***真摯的祝福，客人們很是感動(dòng)掌聲連連，都表示以后會(huì)常來(lái)。

個(gè)人感想：服務(wù)無(wú)難事只怕有心人，誠(chéng)心用心的去服務(wù)每餐客人驚喜加感動(dòng)給客人留下難忘而美好的時(shí)光！