【 2019第192 期//總第648 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 全聚德大酒店——李銀紅 9月8日星期天，來店里用餐的客人比平時(shí)要多一些。 中午快下班的時(shí)候來了幾位客人，在大廳門口問我還有飯沒，我連忙
【 2019第191 期//總第647 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店——李建麗 9月5日晚上，二樓包間和大廳是皇室工匠裝涂寶的晚宴，客人早早就來了，我們把酒水、飲料和瓜子擺上，又給每位來的客人倒水。
9月3日上午，十全富貴包間是寶寶周歲宴，因?yàn)楹⒆拥某錾o家里帶來快樂，帶來笑聲，所以寶寶的周歲宴肯定會(huì)有不少親朋好友來祝賀，所以我們就想到了了私人訂制，希望能給客人帶來開心和滿意。 首先，我用糧食在轉(zhuǎn)盤上寫上“寶寶周歲生日快樂”，然后用花朵點(diǎn)綴，看起來非常個(gè)性。 接著，我在墻壁
【 2019第190 期//總第646 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店——宋俊娜 9月3日中午，我在政和居服務(wù)，是個(gè)生日宴，我們提前把房間布置好。 客人看到后說： “真漂亮的房間，感謝你們，你們辛苦啦。
【 2019第189 期//總第645 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店——?jiǎng)⒆诿? 9月2日早上，我接到任務(wù)往西工區(qū)臺(tái)北純K歌廳送160盒48元的月餅套盒。 剛上班，我去準(zhǔn)備月餅，并查收數(shù)量后運(yùn)到大門口，過
【 2019第187 期//總第643 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高俊艷 9月1日中午，權(quán)紅包間的客人一到房間就催著點(diǎn)菜，因?yàn)橐缯?qǐng)外地客人，我給客人推薦本店特色菜，客人們很滿意，選了598元的套餐。
8月30日中午，紫金城是一家滿月宴，因提前知道了客人的預(yù)訂信息，我們也開始了著手準(zhǔn)備。 首先，我們向主家要來了寶寶的照片，給寶寶制作了精美的電子相冊(cè)，又把二樓大廳進(jìn)行了布置，設(shè)計(jì)了舞臺(tái)兩邊的主桌展臺(tái)，希望能給客人一個(gè)驚喜。 10點(diǎn)半左右，主家來了，當(dāng)他們看到大廳布置的這么漂亮，還有這么有創(chuàng)意展臺(tái)
