感動服務 | 動腦筋想竅門,為寶寶帶來難忘周歲宴
7月5日,我上班后得知303西安府是寶寶一周歲生日宴 。得到這個消息后,我就想:怎么布置房間才能讓客人滿意呢 ?突然我想到了抓周,通常寶寶過一歲生日的時候都要抓周 ,抓周在我們這兒是一項很有趣的傳統(tǒng)習俗。
說干就干,馬上行動。我想起來我們店剛好有一套寶寶抓周的用品。我趕緊去把它拿來。里面有書、筆、算盤、尺子、福袋、錢串、木錘等一些小物件。我找到一塊紅布,把這些小物件放好。然后又給房間布置了一下,臺面也用沙畫寫了“1歲生日快樂”的字 。準備工作完成后,客人就來了。他們打開門的一瞬間,客人們都發(fā)出“哇”的聲音,主家說:“你們布置的可真好看,還給寶寶準備了抓周的東西。”等人到齊后,寶寶的爺爺又拿出了100塊人民幣,放在抓周物品里。
接著,有趣的抓周開始了。我們協(xié)助寶媽讓寶寶坐在中間,在不被引導的情況下,看寶寶先拿什么,以此來推測寶寶長大會從事哪個行業(yè)。只見寶寶瞅瞅這個,看看那個,小手上去抓了一個算盤。然后我趕緊說道:呀!寶寶真會抓,用到算盤的可都是會計、金融家等,說明寶寶很懂得計算,將來從商的話應該很不錯的。寶媽和寶爸聽后非常開心。
我們又拿出早已準備好的有著心里手巧的字畫,這個比較特別的是需要用寶寶的手印來完成這副字畫,我們打開字畫放到茶幾上,她媽媽抱著她,先把寶寶手上按上印泥,接著在爸爸的幫助下,小心翼翼的把手按在字畫空白的地方,完成了心靈手巧這副字畫,大家都拍手叫好,一家三口拿著字畫拍照留念,留下幸福的瞬間。
***后,在任總的帶領(lǐng)下,我們又為寶寶唱了生日快樂歌,吹蠟燭并送上祝?!,F(xiàn)場掌聲不斷,客人說:“不虧是宴天下,服務真獨特,下次過生日我們還來宴天下?!甭牭竭@話,我很開心,因為從客人的臉上可以看出他們對宴天下優(yōu)質(zhì)服務的認可。
主題: 寶寶生日宴 時間: 2019年7月5日晚 地點: 宴天下新區(qū)店303西安府 主辦方: 郭先生 策劃人: 王利萌 指導人: 任曉紅